La Personalización de Vestimentas Agrega una Nueva Fuente de Ingresos para Wendy & Wander

Laura Sims se acababa de casar cuando la empresa para la que trabajaba empezó a dar de baja a sus trabajadores en grandes cantidades. Sims decidió aplicar su experiencia en marketing a una carrera más orientada a la familia, primero vendiendo joyas, y luego agregando prendas de vestir. En el 2011 ella fundó Wendy & Wander, una boutique móvil y tienda en línea con sede en Orange County, California, Estados Unidos.

En el 2020, Sims agregó a su negocio la habilidad de imprimir directo-a-prenda (DTG), vendiendo sus vestimentas personalizadas en Etsy. Esta maniobra hizo crecer su línea de productos y a la vez le garantizó ingresos estables entre sus eventos móviles y boutiques temporales.

Hablamos con Sims sobre cómo ella decidió agregar esta potente herramienta de personalización, qué ha hecho la impresión directo-a-prenda (DTG) por su marca, y los efectos positivos de una más diversa línea de productos en sus ganancias netas.

“¡Las habilidades de esta maquinita son increíbles!”

Cuéntanos sobre tu trayectoria antes de fundar Wendy & Wander.

Laura Sims: yo había estado trabajando como gerente de marketing para una empresa de tóner de impresoras. Debido a la crisis económica en el 2009, en dicha empresa tuvo lugar una gran reducción de personal. La fuerza laboral se redujo a la mitad y fui despedida.

En esa época recién me había casado y quería encontrar una carrera que vaya bien con un horario orientado a la familia. Empecé vendiendo joyería y luego agregué prendas de vestir usando un concepto de “boutique móvil”. En el 2011 fundé mi empresa Wendy & Wander. Ahora organizo eventos locales y abro puestos temporales según los horarios de mis hijos, y también vendo productos por Internet. Les informo a mis clientes con anticipación sobre mis eventos a través de las redes sociales.

¿Qué te hizo producir tus propios diseños directo-a-prenda? 

Estaba buscando expandir mi línea de productos y nivelar mi flujo de ingresos. Mi marido y yo asistimos a una feria comercial con varios fabricantes de equipos de decoración de vestimentas. Probamos diferentes impresoras, grabadores y bordadoras. Decidí que la impresora directo-a-prenda (DTG) VersaSTUDIO^® BT-12 era la que más sentido tenía para mi negocio. Esta impresora es compacta y fácil de usar, y me daba la sensación de que me iba a divertir imprimiendo mis propios diseños.

¿Cómo ha sido trabajar con impresión DTG para ti?

¡Las habilidades de esta maquinita son increíbles! Y es súper fácil de usar. Siempre he disfrutado el lado artístico del diseño, y mis trabajos en Photoshop e Illustrator se transfieren a la perfección.

¿Cómo promocionas tus diseños personalizados?

Honestamente el marketing es menos trabajoso que lo que hago para publicitar mis eventos temporales. Vendo mis delantales impresos directo-a-prenda (DTG) en mi tienda Etsy. Simplemente los publico allí y veo los pedidos llegar. He tenido mi BT-12 por dos años ya, y cada año las ventas de estos productos van casi duplicándose.

Es muy bueno tener una fuente constante de ingresos gracias a estos productos personalizados, especialmente durante épocas en que no hacía muchos eventos temporales, como durante las fiestas de fin de año.

¿Mantener la impresora te es fácil?  

En casi dos años no he tenido que reemplazar ningún cartucho de tinta ni hacer ningún trabajo de mantenimiento en mi BT-12 en absoluto. Espero que continúe siendo así de fácil, ¡todo lo demás lo ha sido!

¿Qué colores usas más a menudo?

Lo que más imprimo son letras en negro. Lo segundo es la impresión leopardo, que siempre me queda muy bien. Lo bueno de la BT-12 es que cuando hago “clic” en el botón de imprimir obtengo exactamente lo que veo en la pantalla.

¿Qué tipos de vestimentas o confecciones decoras con la BT-12?

Actualmente solo ofrecemos delantales personalizados. Probablemente me diversificaré, pero los delantales parecen ser un buen punto de mi negocio. Si voy a agregar productos, quizás sean estuches de maquillaje personalizados.

¿Qué tendencias ves en diseños directo-a-prenda? 

Nuestros clientes tienden a lo clásico, como la “Dama de las Plantas”, “Abuela Chef”, “Pequeño Chef”, etcétera. También vendemos muchos productos con frases como “Daddio of the Patio” (“el papucho del patio”). A la gente parece gustarle estos tipos de diseños para regalar.

¿Ofreces impresión DTG personalizada si un cliente lo solicita?

Ofrezco diseños personalizados. Los clientes pueden enviarme una foto y puedo imprimirla para ellos, o estaré encantada de crear un diseño personalizado si quieren un superhéroe o algo similar. En verdad me gusta ser capaz de darles a mis clientes exactamente lo que quieren.

¿Haces impresiones DTG al por mayor?

Tenemos muchos amigos con pequeños negocios, y les ofrecemos la impresión personalizada de artículos como bolsones con los logotipos de sus tiendas. Debido a que estoy ocupada con mis propios pedidos, tiendo a estar alejada de pedidos al por mayor muy grandes. A menudo hago 100 unidades o menos.

¿Cómo se te pinta el futuro?

Mi esposo y yo estamos renovando un remolque para que pueda llevar mi tienda a eventos y tener una oficina donde la necesite. A esta tienda le pusimos el nombre de mi hija mayor, Wendy, y ahora tenemos otra hija así que nuestra próxima tienda llevará su nombre.