Nuestro Compromiso con la Privacidad
Introducción:
Roland DGA Corporation reconoce la importancia de la protección de la privacidad de toda información personal proporcionada por sus clientes, incluyendo a los usuarios de www.rolanddga.com, www.rolanddgastore.com y otros sitios Web afiliados a Roland DGA (denominados, de forma colectiva, los “Sitios Roland DG”). Valoramos el derecho a la privacidad de nuestros clientes y nuestra relación con ellos. Su visita a los Sitios Roland DG está sujeta a esta Declaración de Privacidad y a nuestros Términos.
Descripción:
Esta Declaración de Privacidad describe los tipos de información que recolectamos, cómo podemos usar dicha información, y con quién la podremos compartir. También explica cómo usted puede elegir dejar de recibir comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.
Aplicabilidad:
Si usted visita otros sitios Web regionales de afiliados Roland DG, o se conecta a otros sitios Web desde este Sitio, usted está sujeto a las políticas de privacidad aplicables para dichos sitios Web.
Información que recolectamos
Usamos la información personal como se indica a continuación:
Datos Personales Recolectados Directamente de nuestros Visitantes:
Recolectamos información personal cuando usted interactúa con nosotros en diversas formas, incluyendo compra de nuestros productos, envío de preguntas, registro de productos, participación en promociones, o solicitud de empleo.
Tipos de Datos Personales:
La información recolectada puede incluir su nombre, el nombre de su empresa, información de contacto, información de facturación y lugar de entrega de pedidos, dirección de e-mail, información de tarjeta de crédito, información demográfica, e información relacionada a la venta o instalación de su producto.
Datos Impersonales Recolectados de Forma Automática:
Podemos recolectar información sobre su interacción con los Sitios y servicios Roland DG, tal como la información de su explorador, las páginas visitadas, dirección IP, y direcciones de sitio Web de referencia. Usamos cookies y herramientas similares para la recolección automatizada de datos. Estas tecnologías respaldan la operación de nuestros Sitios y Servicios, habilitan los análisis, y facilitan la publicidad dirigida. Podemos asociarnos con terceros como organismos de intercambios de publicidad, proveedores de análisis, y plataformas de redes sociales. Estas entidades asociadas pueden recolectar datos sobre las interacciones de nuestros clientes y usuarios en nuestros Sitios y demás lugares en línea (p.ej., patrones de búsqueda, “clics”, tipo de dispositivo, fecha y hora, cookie e identificación de sesión, e interacción con publicidad) para presentar anuncios de Roland DGA y otras entidades a través de varias plataformas.
Almacenamiento y Procesamiento:
Los datos personales recolectados en nuestros sitios Web pueden ser almacenados y procesados en los Estados Unidos de América o cualquier otro país en el cual nosotros o nuestros afiliados, empresas conjuntas o proveedores de servicios terceros tengamos emplazamientos.
Conservamos su información personal solo según sea necesario para los propósitos descritos en esta Declaración de Privacidad, o según lo exija la ley. Por ejemplo, almacenamos información de cuentas de clientes activos por un periodo razonable posterior, en caso de reactivación. Si bien retenemos información para cumplir con requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos, podemos también mantener datos agregados o anónimos con el propósito de mejorar nuestros servicios. Aunque las copias de respaldo pueden retener información personal por un tiempo adicional, se mantendrán bajo el alcance de esta Declaración de Privacidad hasta que sean retiradas.
Cómo Usamos los Datos
Su información personal puede ser divulgada tal como se indica a continuación:
Servicios y transacciones:
Usamos sus datos personales para entregar servicios, procesar pedidos, responder solicitudes de servicio al cliente, y facilitar el uso de nuestros sitios Web.
Desarrollo de Productos:
Usamos datos tanto personales como impersonales para el desarrollo de productos y el análisis de marketing.
Mejoras de Sitios Web:
Podemos usar datos para modernizar nuestros sitios Web, incluyendo el mejoramiento de las medidas de seguridad y hacer que los sitios sean más fáciles de usar.
Comunicaciones de Marketing:
Podemos usar sus datos personales para informarle sobre productos o servicios disponibles en Roland DGA. Usted tiene la oportunidad de optar por no recibir dichas comunicaciones.
Empleo:
Cuando usted comparte información personal relacionada con el empleo, como su currículum vitae, la trataremos de forma confidencial. Usaremos exclusivamente su información personal con el objetivo de evaluarle para ofertas laborales presentes y potenciales.
Divulgación
Según lo descrito en esta Declaración de Privacidad, su información personal puede ser divulgada de las siguientes formas:
Para Información Agregada e impersonal:
Podemos compartir datos agregados sobre nuestros usuarios e información no identificable sin restricción alguna.
Dentro de Nuestra Familia Corporativa:
Roland DGA puede compartir su información personal con nuestros subsidiarios y afiliados.
A Distribuidores Autorizados Roland DGA:
Si usted desea información sobre nuestros productos, solicita soporte, o realiza compras en nuestra tienda en línea, su información personal puede ser compartida con distribuidores autorizados en su área. Dichos distribuidores pueden ponerse en contacto con usted para responder sus preguntas o mostrarle otros productos Roland DGA relevantes.
A proveedores de Servicios Autorizados Roland:
Para servicios técnicos o relacionados con la garantía, podremos compartir su información con proveedores de servicio autorizados cerca de usted.
A Proveedores de Servicios:
Nos asociamos con terceros como entidades procesadoras de tarjetas de crédito, analistas de datos, proveedores de e-mail y empresas de hosting para ayudarnos en nuestras operaciones. Aunque estas entidades tienen acceso a la información personal necesaria, están obligadas a usarla de conformidad con esta Declaración de Privacidad.
A Co-Auspiciadores y Terceros:
Por motivos estratégicos, Roland DGA puede participar en transacciones comerciales tales como fusiones o adquisiciones. En dichos casos, los datos personales pueden ser divulgados a, o ser recibidos por, las partes involucradas. En estas situaciones nuestro objetivo es una adecuada protección de datos.
En transiciones Comerciales:
A veces usted podrá tener la oportunidad de compartir su información con co-patrocinadores de eventos u otros terceros. Si usted da su consentimiento, estas partes pueden usar sus datos según sus propias políticas.
En Asuntos Legales y de Cumplimiento Normativo:
Roland DGA puede divulgar información personal para cumplir con obligaciones legales; hacer cumplir nuestros términos; proteger nuestros derechos; o en caso creamos sea necesario por motivos de seguridad, prevención de fraude, o seguridad de nuestros sistemas.
Compromiso con la Seguridad de Datos
Ponemos en práctica precauciones razonables para mantener su información personal segura, incluyendo cookies cifradas y cifrado SSL para transmisión de datos. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de su información.
Los usuarios son responsables de salvaguardar sus contraseñas, y deben tener cuidado al compartir información personal en foros públicos o la Internet en general, ya que dichas plataformas no son del todo seguras y Roland DGA no puede controlar ni garantizar la seguridad de los datos compartidos en éstas.
Compromiso con la Privacidad de los Niños
Protección a los Menores de Edad:
Roland DGA Corporation está dedicada a salvaguardar la privacidad de los niños. Nuestros sitios no están diseñados para, ni destinados a, personas menores de 13 años. De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA por sus siglas en inglés), nos abstenemos de recopilar intencionalmente datos personales de este grupo etario. Los usuarios de los Sitios Roland DG confirman que son mayores de 13 años de edad o están explorando dichos sitios bajo la supervisión de un apoderado o persona adulta.
Si identificamos información de un usuario menor de 13 años, la eliminaremos con prontitud de nuestros registros.
Derechos de Privacidad en California y Otros Estados de los Estados Unidos de América
Esta sección se aplica a los residentes de California y otros estados de los Estados Unidos de América en la medida que sus leyes de privacidad aplicables a nosotros otorguen a sus residentes los derechos descritos a continuación. A efectos de esta Sección, el término “información personal” tiene el significado que se le otorga en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA por sus siglas en inglés) y las leyes de privacidad de otros estados de los Estados Unidos de América. Esta Sección no se aplica a información exonerada del alcance de la CCPA o las leyes de privacidad de otros estados de los Estados Unidos de América.
Sus Derechos de Privacidad:
La CCPA y las leyes de privacidad de otros estados de los Estados Unidos de América pueden otorgar a los residentes algunos o todos los derechos indicados a continuación:
- Información: usted puede solicitar información acerca de cómo hemos recolectado y usado sus datos personales durante los últimos doce (12) meses.
- Acceso: usted puede solicitar una copia de la Información Personal que hemos recolectado acerca de usted en los últimos doce (12) meses.
- Corrección: usted puede solicitar que corrijamos información personal inadecuada que hayamos recolectado acerca de usted.
- Eliminación: usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de cualquier dato personal suyo que hayamos recolectado de usted.
- Rechazo: usted puede rechazar ciertos procesamientos de su información personal para propósitos de publicidad dirigida, generación de perfiles/ toma de decisiones automática, y otras transacciones comerciales de su información personal.
Ejercicio de sus Derechos:
- Para ejercer sus derechos a la información, acceso, corrección o eliminación, puede enviar solicitudes vía e-mail a privacy@rolanddga.com.
- Para rechazar el procesamiento de su información personal con propósitos de publicidad dirigida y otras transacciones comerciales, puede utilizar nuestro Centro de Preferencias de Consentimiento.
Verificación de Identidad:
Necesitaremos verificar su identidad para procesar sus solicitudes, y nos reservamos el derecho de confirmar su residencia. Para verificar su identidad, podemos solicitarle que nos proporcione una identificación emitida por el gobierno, entregue una declaración sobre su identidad bajo pena de perjurio, y/u nos otorgue información adicional.
Representantes Autorizados:
Según la CCPA y otras leyes estatales de privacidad, usted puede autorizar a un representante a que presente una solicitud a su nombre. Sin embargo, puede que necesitemos verificar la identidad de su representante autorizado y la autoridad de dicho representante para actuar a su nombre. Su representante autorizado puede hacer una solicitud a su nombre una vez que verifiquemos la identidad del representante y hayamos recibido una copia de la carta poder válida entregada a su representante autorizado.
Cambios a Esta Declaración de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad a discreción nuestra y en cualquier momento. La Declaración de Privacidad actualizada será publicada en nuestro sitio Web e incluirá la fecha de la última modificación.
Cómo Comunicarse con Nosotros
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, cómo gestionamos su información personal, o sus derechos concernientes a la privacidad según lo estipulado por las leyes relevantes, comuníquese con nosotros mediante las siguientes formas:
Correo postal:
Roland DGA Corporation
Attn: General Counsel
15363 Barranca Parkway,
Irvine, California 92618, USA
privacy@rolanddga.com
Actualizaciones de Declaración
Revisiones:
Roland DGA se reserva el derecho de modificar esta declaración de privacidad de cuando en cuando. Si decidimos cambiar nuestra Declaración de Privacidad, publicaremos la Declaración de Privacidad revisada aquí. Le sugerimos que consulte periódicamente esta Declaración de Privacidad.
Fecha:
Esta Declaración de Privacidad fue modificada por última vez el 14 de diciembre del 2024.