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Servicio y Soporte

Encuentre información en estas entradas del blog de servicio y soporte Roland sobre actualizaciones de software, soporte de distribuidores, ayuda de emergencia y otros temas para clientes de producción gráfica, laboratorios dentales y fresado CNC.
Encabezado de Corte e Impresión

Cómo Usar la Opción “Cut & Print” (“Cortar e Imprimir”)

El Consejo de esta semana describe los pasos para usar el útil modo de operación “Cut & Print” (“Cortar e Imprimir”) en VersaWorks® 6. Si algunos de sus clientes trabajan bastante en aplicaciones HTM, esta función puede ayudarles a optimizar su flujo de trabajo reduciendo el tiempo de secado al imprimir y cortar películas HTM más delgadas.

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Los Colores Especializados son Especiales

Los Colores Especializados son Especiales

Este Consejo describe algunos pasos simples que los usuarios finales pueden tomar dentro de los Parámetros de Colores Planos de VersaWorks® para reasignar cualquier color plano a un color especializado identificable por el software. Comparta esta útil información con sus clientes y ayúdeles a ahorrar tiempo y esfuerzo considerables.

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Pancarta de BT-12: Pre-tratar o no pre-tratar

BT-12: Pre-tratar o No Pre-tratar

El uso de pre-tratamiento en aplicaciones Directo-a-Prenda (DTG) puede contribuir a mejorar la resistencia al lavado, adhesión de tinta y vivacidad de colores. El problema es que no hay una solución universal, y pre-tratar una prenda no necesariamente garantiza que el usuario obtendrá los resultados deseados. Sin embargo, los pasos de pretratamiento descritos en este Consejo pueden ayudar a obtener mejores resultados con la VersaSTUDIO BT-12.

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Pancarta de Soporte Remoto de Realidad Aumentada

Cómo Roland DGA usa su Herramienta Virtual para Mantener Activos a sus Usuarios

Para empresas avanzadas como Roland DGA, los obstáculos a menudo presentan oportunidades para encontrar nuevas atajos por encima, debajo, o alrededor de éstos. Así es como definitivamente vemos esta situación actual mientras nos concentramos en encontrar nuevas e inteligentes soluciones para nuestros empleados, socios y clientes.

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Mantenimiento de Impresora Roland Paso a Paso

Al Salir de la Cuarentena: Cómo Preparar su Impresora/Cortadora VG2 para Volver a Producir

Ahora que planeamos regresar, o estamos regresando, a nuestros entornos de producción, le mostramos estos importantes pasos a realizar para que su Impresora/Cortadora TrueVIS™ VG2 esté en óptimas condiciones de funcionamiento.

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Los Global SE Awards 2018 de Roland

Roland DG es una empresa reconocida en todo el mundo por su alto nivel de servicio y soporte. Entérese de los Global SE Awards de Roland, que celebran la excelencia absoluta en Ingeniería de Servicio (SE) y descubren a los mejores entre los mejores en reparación y mantenimiento de máquinas.

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Tech Support to the Rescue

It seems like issues come up at the worst possible time – like during the biggest job of the year or late at night. Who are you gonna call? My Dealer has gone home, Roland DGA's Technical Support Department isn't available and I’m pretty sure the Ghost Busters have retired. Roland DGA’s new support page to the rescue!

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