cellhelmet, Concursante de Shark Tank, Agrega Opciones de Gráficos Personalizados Para Accesorios de Teléfonos Móviles
cellhelmet | Pittsburgh, Pennsylvania, Estados Unidos
Hablamos con Lee Terkel, vicepresidente ejecutivo de cellhelmet, sobre la última aventura comercial de su empresa con sede en Pittsburgh, Pennsylvania, Estados Unidos: cubiertas y cargadores personalizados, incluyendo una emocionante y exclusiva colaboración con el mundialmente famoso artista y conservacionista de la vida silvestre Guy Harvey.
Cuéntanos cómo cellhelmet pasó de aparecer en Shark Tank a vender sus productos en línea y en más de 3.000 tiendas.
Lee Terkel: cellhelmet entró al mercado con lo que era una propuesta de valor bastante particular al garantizar el rendimiento de nuestros productos. Dicho de otro modo, si tu teléfono se rompe, ¡te lo pagamos! Después de aparecer en Shark Tank, la empresa tomó vuelo. Pronto empezamos a ofrecer protectores de pantalla de vidrio templado y vidrio líquido. A partir de allí seguimos haciendo crecer nuestra oferta con accesorios y cargadores adicionales, incluyendo cargadores portátiles, para tomacorrientes de pared y vehículos.
“Hemos visto un crecimiento muy positivo en nuestros pedidos personalizados”.
El crecimiento de la empresa ha sido emocionante. Cuando empecé con cellhelmet hace cinco años, teníamos dos empleados. Ahora tenemos más de 50 trabajadores y agregamos nuevos productos cada año.
¿Por qué decidiste ofrecer gráficos personalizados con tus productos?
Si uno ve el mercado de accesorios de teléfonos móviles, notará que se está volviendo cada vez más masificado. La personalización y adaptación son grandes tendencias, y queremos ofrecer a nuestros clientes la habilidad de expresar su personalidad y pasión en nuestros productos. Después de todo, los teléfonos celulares son los dispositivos que la gente casi siempre lleva. Los usan cientos de veces al día.
¿Cómo seleccionas tus equipos para impresiones personalizadas?
Más allá de colores y calidad de impresión increíbles, buscamos una tecnología que produzca impresiones durables. La escalabilidad era también un factor: queríamos asociarnos con una empresa que ofrezca modelos de diferentes tamaños para que podamos incrementar nuestra producción según se necesite. Elegimos la VersaUV® LEF2-300 de Roland DG, una impresora UV de 76 cm. Roland DG tiene una gran reputación de confiabilidad, ofrece varios tamaños de impresoras UV, y la calidad de impresión de sus máquinas es sobresaliente.
¿Cómo han sido recibidos sus nuevas ofertas en personalización e impresión a pedido?
Hemos visto un crecimiento muy positivo en nuestros pedidos personalizados. La gente está buscando oportunidades para expresarse así misma, ya sea con sus propios diseños, una foto favorita, uno de nuestros diseños, o compartiendo una imagen de una organización o marca que apoyen.
Tenemos un equipo de gente haciendo la producción, con una persona supervisando la impresión, y la LEF está constantemente funcionando. Incluso antes de empezar a recibir pedidos, nuestra impresora UV ya está trabajando imprimiendo muestras. Creemos mucho en las muestras promocionales en el mercado, y también trabajamos con influencers. Una vez que la gente tiene el producto en sus manos, se vende por sí solo.
Hemos también empezado a trabajar con marcas y organizaciones sin fines de lucro para ofrecer programas exclusivos de recaudación de fondos usando creaciones personalizadas de cellhelmet como valor agregado.
Cuéntanos sobre tu asociación con Guy Harvey.
Estamos honrados de haber sido seleccionados por Guy Harvey para producir su oferta de accesorios de teléfonos celulares. Naturalmente, la Guy Harvey Ocean Foundation es muy exigente con cómo su arte es presentado y con la calidad de productos que eligen. Pasamos por rigurosas pruebas, y los representantes de la fundación estuvieron muy complacidos con la igualación de colores y la precisión en las impresiones que pudimos producir.
Estos productos, impresos con el asombroso arte de Guy Harvey, están disponibles en nuestro sitio Web y a través de la fundación. Un porcentaje de las ventas va a la fundación para apoyar sus esfuerzos de conservación de los océanos.
¿Ofrecen también impresión personalizada para empresas?
Fabricamos SKUs y logotipos para empresas, y también producimos artículos personalizados para eventos especiales y de recaudación de fondos con imágenes de nuestra comunidad. Las habilidades de la LEF en verdad nos dieron un generador de personalizaciones para imprimir casi todo.
Una de las cosas que nos hacen en verdad únicos en este espacio es que somos una empresa de accesorios. La mayoría de la gente que ofrece impresiones personalizadas usa cubiertas sin marcas, y la calidad no es de la mejor. Aunque pueden obtener una buena impresión, no reciben un producto de alta calidad. Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de expresar su personalidad con nuestros productos Premium. Adicionalmente tenemos disponible una gran variedad de cubiertas y accesorios de alta calidad. La mayoría de organizaciones no pueden tener una amplia gama de productos sobre los cuales imprimir, pero nosotros sí porque ya los estamos vendiendo.
¿Cómo fue afectada tu empresa por la pandemia?
La pandemia nos golpeó fuerte en múltiples frentes. Una gran parte de nuestro negocio es ventas en tiendas minoristas tradicionales, así que solo nos va tan bien como a nuestros minoristas. Dicho esto, al reorganizarnos, definitivamente aceleramos nuestro enfoque omnidireccional. Reestructuramos nuestra tienda en línea y ahora ofrecemos opciones de impresión personalizada.
¿Cómo se le pinta el futuro a cellhelmet?
A la fecha hemos estado muy enfocados en accesorios para teléfonos. En el futuro pensamos entrar en otros mercados con nuestros productos de calidad y tecnología de impresión personalizada. A menudo nos encontramos pensando sobre otros artículos que podemos personalizar para emocionar a la gente.
También estamos pensando continuar desarrollando nuestros productos en el país, y encontrar formas en las que podamos contribuir. Hemos creado un fantástico equipo que se preocupa por nuestra comunidad y nuestro planeta.