Por Internet, Mejor Imposible

Tal como los cierres causados por la pandemia claramente demostraron, las compras por Internet son el futuro, los trabajos a distancia llegaron para quedarse, y a veces con mucho esfuerzo un empleo a medio tiempo puede convertirse en un trabajo a tiempo completo. Una empresa que ha tomado ventaja de todas estas tendencias es Arteehub.com, una plataforma en línea co-fundada por Konstantins Dzedzels en Lake Zurich, Illinois, Estados Unidos, que vende principalmente calcomanías personalizadas.

Hablamos con Konstantins sobre cómo fundó su empresa, cómo ésta se expandió para ofrecer los productos de sus amigos diseñadores, y cuál es el futuro del mercado de la personalización en la Internet.

¿Cómo decidió fundar Arteehub?

Konstantins Dzedzels: mi esposa y yo fundamos Arteehub.com en el 2016 como una actividad secundaria para vender bandas autoadhesivas. Pronto nos dimos cuenta de que había un gran potencial para hacer crecer nuestro pequeño pasatiempo y convertirlo en un verdadero negocio. Un año después empezamos a producir calcomanías personalizadas ya que no vi una buena oportunidad para hacer crecer el negocio de bandas autoadhesivas, y crear calcomanías pequeñas parecía ser una buena trayectoria comercial.

“[La impresora de sobremesa VersaStudio BN-20] tiene una insuperable calidad de impresión y es asequible para un negocio incipiente como el nuestro”.

La gente compra nuestras calcomanías para sus laptops, ventanas, libros, carpetas, cubiertas de cuadernos, teléfonos móviles, paredes, cubiertas de libretas de notas... hay innumerables lugares para colocar nuestras calcomanías satinadas de alta calidad.

¿Cómo eligieron sus equipos de producción?

Hice bastantes averiguaciones antes de que compráramos nuestra primera impresora Roland DG, la impresora/cortadora de sobremesa VersaStudio BN-20. Tiene una insuperable calidad de impresión y es asequible para un negocio incipiente como el nuestro. Es también pequeña y fácil de operar y mantener.

Cuando empezamos a crecer nos dimos cuenta de que necesitábamos dos impresoras, ambas para que podamos acelerar la producción y para tener una capacidad de respaldo. Agregamos la impresora/cortadora TrueVIS™ SG2-300 de Roland DG, la cual es un poco más ancha con 76 cm e imprime más rápido. Ambas impresoras incorporan funciones de impresión y corte, ahorrándonos el costo y espacio necesarios para una cortadora aparte. Además, la calidad de impresión es asombrosa.

Cuéntenos sobre cómo su negocio evolucionó para incluir múltiples tiendas en Internet.

La clave para el crecimiento de nuestro negocio es la expansión de nuestros diseños. Diseñar es la actividad que toma más tiempo en el proceso. Mi esposa y yo rápidamente nos dimos cuenta de que estábamos 100% involucrados en la producción y no teníamos tiempo para crear nuevos diseños. Para resolver este problema empezamos a colaborar con otros diseñadores. Ellos crean los diseños y nosotros nos encargamos de todo lo demás, incluyendo el marketing, servicio al cliente y producción.

Empezamos a vender calcomanías en plataformas alternativas como Etsy, y nos expandimos a algunas tiendas Etsy diferentes según los diferentes tipos de diseños que ofrecíamos. Después empezamos a ofrecer envíos directos a los clientes finales de nuestros amigos diseñadores y sus tiendas Etsy.

Recientemente registramos Arteehub Company como corporación. Nuestro objetivo es ser más que simplemente una empresa de envíos directos a clientes finales. Queremos ser una plataforma que ayude a los diseñadores a vender su arte sin complicaciones. Actualmente tenemos socios diseñadores aquí en los EE.UU. y en Europa.

¿Piensan abrir una sucursal tradicional?

Por ahora no. Nuestro objetivo es mantenernos 100% en línea.

¿Cómo es su dotación de personal?

Incluyéndome a mí y a mi esposa, tenemos tres trabajadores a tiempo completo y siete diseñadores bajo contrato. Operamos nuestra empresa en nuestro sótano, y nuestro encargado de marketing trabaja de forma remota, así como nuestros diseñadores.

¿Producen otros productos?

Actualmente ofrecemos calcomanías, rótulos para ventanas y camisetas.

¿Cómo se mantuvo su empresa durante el cierre masivo de la pandemia? ¿Ha retornado a la normalidad?

Irónicamente, la pandemia fue una época de crecimiento para nosotros. Recibimos más pedidos de lo normal. Creo que la gente tuvo más tiempo para comprar en línea y nuestros diseñadores más tiempo para producir nuevos, oportunos e interesantes diseños.

¿Cómo ve el futuro de su empresa? ¿Alguna tendencia que siga o área a la que le gustaría expandirse?

Estamos planeando hacer pública nuestra plataforma para diseñadores. Nos gustaría agregar nuevos socios diseñadores y hacer crecer nuestra marca. Tenemos los equipos de producción necesarios para apoyar a diseñadores adicionales, y podemos encargarnos de su servicio al cliente, marketing y envíos directos a clientes finales mientras ellos se enfocan en su arte. ¡Así que dígannos si saben de algún buen artista que desee ganar dinero extra! Podemos ayudarle a vender sus diseños.