Creciendo en Base al Éxito en SignDog
SignDog | Puyallup, Washington, Estados Unidos
A Donnie Juntunen, propietario de SignDog, siempre le gustó ser creativo y solucionar problemas; cualidades perfectas para ser propietario de un taller gráfico. Pero él no entró a la industria de los gráficos hasta que cumplió 29 años, probando primero muchas otras cosas, incluyendo bartending, carreras BMX, tener otros negocios, y obtener un título de educación superior. Actualmente su taller en Puyallup, Washington, Estados Unidos, prospera.
Hablamos con Donnie acerca de cómo decidió entrar al mercado de los letreros, cuáles son las especialidades de su taller, y cómo su última maniobra le permitió establecer un área de producción que ayudó a duplicar sus ventas en solo tres años.
Cuéntenos cómo empezó todo.
Donnie Juntunen: entré a la industria de los letreros allá por el 2012, cuando contaba con 29 años de edad. Desde siempre he tenido un espíritu emprendedor, y anteriormente probé con varios negocios pero ninguno duró mucho. Yo fui bartender antes de entrar al mundo de los gráficos, y recientemente me gradué de un instituto de educación superior de artes liberales con estudios en empresas sostenibles y creación de audio y video. Yo pienso de forma natural en una forma creativa y resolutiva, y me encanta aprovechar mi creatividad.
He montado bicicletas BMX desde que tenía cuatro años de edad. A mis veintitantos, mientras competía, conocí a Brad Moore y congeniamos de inmediato. Él había fundado el SignDog original y lo había estado operando durante nueve años cuando lo conocí. El taller quedaba en Ellensburg, Washington; una pequeña ciudad universitaria en medio del estado.
“La gama cromática expandida de ambas impresoras TrueVIS™ es una auténtica ventaja”.
Brad a menudo viajaba a las montañas del área de Seattle/Tacoma para montar bicicletas, y le pregunté si le interesaría crear una empresa en mi área. En marzo del año 2012 abrimos SignDog en Puyallup. Él vendió los equipos del local de Ellensburg y la lista de clientes a un empleado, pero retuvo el nombre SignDog y eventualmente se mudó a tiempo completo a nuestro local. Administramos juntos SignDog en Puyallup hasta mediados del 2015, luego él se mudó a Anacortes, Washington, a varias horas en auto lejos, y decidimos terminar nuestra asociación.
Adquirí las acciones de Brad y los derechos exclusivos del nombre, colores, y sitio Web de SignDog. Brad abrió su propio taller en Anacortes llamado SignDog NW, y nosotors aquí hemos estado operando exitosamente desde entonces.
¿Cómo es su local en la actualidad?
Estamos ubicados en las afueras de la ciudad, en una vía bastante transitada con muchas empresas industriales a nuestro alrededor. Compré el local en marzo del 2020, poco antes del inicio de la pandemia, y debo decir que nos ha dado un tremendo éxito. Nos ha brindado estabilidad, control sobre nuestro crecimiento, espacio para expandirnos, y presencia en exteriores. Hemos duplicado nuestras ventas en tres años desde que estamos aquí, y hemos recibido muchos elogios por el aspecto de nuestro espacio.
Tenemos aproximadamente 316 m², con 223 m² en la planta baja y una mezzanine de 93 m². En la mezzanine toda nuestra producción tiene lugar.
Abajo tenemos dos bahías de rotulación de vehículos lo suficientemente grandes para alojar vehículos de hasta 10,6 metros de largo. Hay una bahía a la izquierda del edificio y otra a la derecha. En el centro está el área de recepción, baños y oficinas, con la mezzanine .
¿Con cuántos empleados cuentan?
Tenemos cinco empleados a tiempo completo, uno a medio tiempo, y subcontratamos un instalador para nuestros trabajos de señalización eléctrica.
¿Cuáles diría son las especialidades de su taller?
Nos gusta decirle a la gente que nos especializamos en “letreros de paredes y calcomanías de vehículos”. Podemos hacer todo desde letreros para interiores y exteriores, incluyendo señales direccionales y letreros de jardín, hasta gráficos de flotas y vehículos incluyendo diseño de letras, y rotulaciones parciales y completas. Y, por supuesto, hacemos gráficos de ventanas, gráficos de paredes, pancartas y calcomanías.
¿Ofrecen servicios de impresión y envío?
Imprimimos y enviamos artículos a algunos de nuestros clientes; sin embargo no tenemos una página Web para que la gente cree sus diseños y luego los reciban.
¿Quiénes son sus clientes y cómo les encuentran?
Nuestros clientes son generalmente pequeñas y medianas empresas en nuestra área. Generalmente nos encuentran a través de recomendaciones. No hacemos publicidad excepto gastar aproximadamente $175 al mes en Google Ads.
¿Qué tipo de equipos usa?
Tenemos tres impresoras/cortadoras Roland DG: una VersaCAMM® de 162 cm, una TrueVIS™ VG2-540 de 137 cm, y una TrueVIS™ VG3-540 de 137 cm.
Decidimos agregar la VG3 para mantenernos al día con nuestras necesidades de producción. La gama cromática expandida de ambas impresoras TrueVIS™ es una auténtica ventaja”. Con la VG3 usamos una configuración de tintas en CMYK, magenta ligero, cyan ligero, negro ligero y naranja, lo que constantemente nos da vibrantes impresiones de alta calidad sin problemas.
En lo que respecta a gráficos de vehículos, ¿Cómo describiría el crecimiento de ese sector en su empresa?
Nuestra producción de rotulaciones de vehículos se ha duplicado y representa al menos el 50% de nuestras ventas versus el 25% de hace algunos años. Vemos que nuestros clientes también actualmente prefieren más las rotulaciones completas en lugar de letras o rotulaciones parciales.
Solo hacemos gráficos de vehículos para empresas. Cualquier pedido de cambio de colores para clientes individuales es derivado a otros. Preferimos que nuestro trabajo ayuda a nuestra clientela a ganar dinero para sus empresas. Principalmente rotulamos vehículos de flota, con el ocasional camión de comida o remolque. Nunca motocicletas y rara vez botes. En verdad nuestro nicho es rotulaciones para empresas.
¿Por qué cree que sus clientes eligen trabajar con SignDog?
Nuestros clientes pueden contar con nosotros para brindar una excelente calidad en impresiones, buena comunicación, precios razonables y fresca creatividad. Además nos enorgullecemos en ser resolutivos y creativos con equipos de producción de avanzada. No somos obsoletos.
También entregamos nuestros trabajos a tiempo y hacemos todo el proceso tan simple y fluido como sea posible haciendo las preguntas correctas al principio y tratando de prever los obstáculos antes de que aparezcan.
En realidad es simple: otros talleres gráficos proporcionan los mismos tipos de productos, así que tratamos de sobresalir en nuestra metodología, nuestra calidad de producción, nuestro sentido del humor, nuestras comunicaciones, y en ser auténticos en todo sentido.